PRODUCT KNOWLEDGE DAN LAUNCING NEW PRODUK BPR PUTERA DANA

Product knowledge merupakan satu faktor penting dalam system penjualan yang tidak boleh
dilewatkan begitu saja. Tanpa adanya product knowledge, suatu pemasaran produk yang ada
tentu menjadi kurang optimal. Nah, sebenarnya apasih yang dimaksud product knowledge itu
sendiri?
Dari segi bahasa, product knowledge berarti pengetahuan mengenai sebuah produk. Secara
luas, product knowledge merupakan keseluruhan pengetahuan atau informasi terkait ciri maupun
karakter produk, mulai dari sebuah harga produk, kelebihan,kekurangan produk, dan lain
sebagainya. Umumnya, orang yang bekerja di perusahaan yang bersangkutan wajib
menguasai product knowledge, khususnya tim sales atau marketer yang terhubung langsung
dengan pelanggan atau nasabah.
Tujuan product knowledge untuk membuat sales representative mampu meyakinkan calon
nasabah. Dengan menguasai product knowledge, seorang sales atau marketer tidak perlu
khawatir jika calon nasabah mengajukan pertanyaan yang tidak terduga. Sebab, jawaban yang
jelas dan memuaskan tentu dapat diberikan. Dengan demikian, calon nasabah akan percaya dan
tidak ragu atas sebuah produk yang di tawarkan.
Dalam hal ini Direktur dan Direksi PT BPR Putera Dana memaparkan beberapa hal atas aturan
dan persyaratan terkait produk-produk BPR Putera Dana seperti Kredit,Deposito dan Tabungan.
Diharapkan semua produk ini bisa berjalan dan mencapai target. Wiwit Nur cahyo selaku Direksi
mengungkapkan “di tahun ini ada produk baru yang hari ini akan dilauncing yaitu produk
tabungan KAMU, produk ini di tujukan untuk para kaula muda yang nantinya akan di branding
oleh teman” milenial yang ada disini”
Tabungan KAMU ini di ambil dari kalimat yaitu Kaula Muda, Dikeluarkannya produk ini di
tujukan untuk pada kaula muda atau generasi-Z dimana era anak zaman sekarang lebih aktif dan
menyukai aktifitas-aktifitas seperti nongkrong, games, traveling, belanja dan lain-lain. Nah
dengan adanya produk ini bisa memberikan dampak baik bagi anak kalula muda agar bijak
dalam pengelolaan keuangan.